A. 제품의 하자 또는 단순변심으로 인한 반품 교환의 경우

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✔️ 결제전

- 주문취소 및 동일한 품목, 옵션에 한해 직접 수량 변경신청이 가능합니다.

- 그 외 요청은 고객센터로 직접 문의주세요.

✔️ 결제후, 상품준비중

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✔️ 배송중

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✔️ 배송완료

- 배송완료된 주문건에 대한 취소/반품/교환은 제품의 하자 또는 판매자 귀책사유가 아닌 경우, 왕복 택배비용 6,000원이 발생됩니다.

※ 무료 교환 및 반품이 가능한 경우

- 제품을 받은 날부터 30일 까지 제품의 하자가 발견된 경우

※ 교환 및 반품이 불가능한 경우

- 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우

단, 손뜨개실의 경우 사용중에 실 안쪽에서 하자가 발견될 수 있습니다. 제조사의 불량기준에 부합하는 제품에 한해 교환 및 반품이 가능합니다

- 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우

- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우

- 복제가 가능한 재화등의 포장을 훼손한 경우 (도안)